Protection des données
politique de confidentialité
Sari Beauty Cosmetics GmbH – Boutique en ligne ZÉANOIR
En juin 2025
La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. Cette politique de confidentialité vous informe en toute transparence sur les données que nous collectons, ainsi que sur la manière dont nous les utilisons, les stockons et les protégeons.
1. Organisme responsable
Sari Beauty Cosmetics GmbH
Schulstrasse 169, 8105 Regensdorf, Suisse
CHE-470.419.702
Courriel : info@zeanoir.com
Site web: www.zeanoir.com
2. Portée
Cette déclaration s'applique à toutes les visites, commandes et interactions sur www.zeanoir.com .
3. Base juridique
Notre traitement des données est basé sur la loi suisse sur la protection des données (DSG) et, le cas échéant, sur le règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).
4. Collecte de données personnelles
Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
– visitez notre site Web
– passer une commande
– créer un compte client
- Contactez-nous
– abonnez-vous à notre newsletter
5. Catégories de données traitées
- Nom Prénom
- Adresse
- Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– adresse IP
– Données de commande
– Informations de paiement
– Données du navigateur
6. Finalité du traitement des données
– Traitement et livraison du contrat
– Communication client
– Fonctionnement du site
– Traitement des paiements
– Marketing et newsletter (avec consentement)
– Respect des obligations légales
7. Création de comptes clients
Nous utilisons les données de votre compte client pour gérer vos commandes et votre historique.
8. Newsletter
Avec votre consentement exprès, vous recevrez notre newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
9. Analyse Web
Nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site Web.
10. Cookies
Notre site web utilise des cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour autoriser ou bloquer les cookies.
11. Plugins de médias sociaux
Sur www.zeanoir.com peut inclure des plug-ins tels qu'Instagram ou Facebook. Les politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs s'appliquent.
12. Traitement des paiements
Les paiements sont traités par des prestataires externes (par exemple, Stripe, Twint). Nous ne conservons pas l'intégralité des données de paiement.
13. Transfert de données à des tiers
Nous ne transmettons des données que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat ou sur une base légale (par exemple, prestataires de services d'expédition, prestataires de paiement).
14. Fournisseurs d'hébergement et de services informatiques
Notre site Web est hébergé sur des serveurs exploités par des fournisseurs sous contrat.
15. Stockage des données
Les données personnelles ne seront conservées que pendant la durée nécessaire aux fins indiquées ou aussi longtemps que les délais de conservation légaux s'appliquent.
16. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès ou la manipulation.
17. Droits de la personne concernée
Vous disposez d'un droit d'information, de rectification, de suppression, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.
18. Révocation du consentement
Vous pouvez révoquer votre consentement au traitement à tout moment, par exemple pour les newsletters ou les cookies.
19. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing.
20. Profilage et décisions automatisées
Nous ne procédons pas à un profilage automatisé ni à une prise de décision sans intervention humaine.
21. Protection des mineurs
Nos offres ne s'adressent pas aux enfants de moins de 18 ans.
22. Transfert de données à l'étranger
Les données ne seront transférées vers des pays tiers que si un niveau adéquat de protection des données existe.
23. Liens vers des sites Web externes
Notre site web peut contenir des liens vers des fournisseurs externes. Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs politiques de confidentialité.
24. Utilisation des polices Web
Nous utilisons des polices web (par exemple, celles de Google) à des fins d'affichage. Elles sont intégrées localement.
25. Intégration de vidéos
Des vidéos (par exemple de Vimeo ou YouTube) peuvent être intégrées, y compris le suivi par des tiers.
26. Utilisation des technologies de suivi
Des outils tels que Meta Pixel ou Google Ads Conversion Tracking peuvent être utilisés pour mesurer le succès.
27. Politique de confidentialité des formulaires de contact
En remplissant les formulaires de contact, vous acceptez le stockage et le traitement de vos informations.
28. Avis clients
Si vous soumettez un avis, il pourra être publié avec votre prénom.
29. Communication avec le service client
Les demandes d'assistance sont enregistrées pour traiter votre demande et améliorer nos services.
30. Sécurité lors de la transmission des données
Notre site Web utilise le cryptage SSL pour une transmission sécurisée des données.
31. Processeur
Nous travaillons avec des prestataires de services conformément à l'art. 28 du RGPD qui sont liés par nos normes de protection des données.
32. Modifications de la présente politique de confidentialité
Cette déclaration peut être ajustée si la loi ou nos services changent.
33. Notes sur la déclaration de consentement
Le consentement est donné volontairement et peut être révoqué à tout moment pour l’avenir.
34. Base juridique du marketing
Les newsletters, le marketing par e-mail ou le remarketing sont effectués exclusivement avec consentement (art. 6 al. 1 lit. a RGPD).
35. Contact pour les demandes relatives à la protection des données
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter :
info@zeanoir.com
Sari Beauty Cosmetics GmbH, Schulstrasse 169, 8105 Regensdorf, Suisse